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殡葬"一条龙"服务是在总结我省殡葬系统"优质服务月"、"行风建设月"、"为民服务创先争优"等活动经验的基础上,将有关联性的殡葬服务内容进行系统地梳理、整合、,形成完整的殡葬服务链,保障群众"方便、快捷、文明、节俭"丧葬事宜的惠民服务。开展殡葬"一条龙"服务能 限度地满足丧户需求,有力殡葬服务单位整体实力,积极倡导生态、文明的殡葬新风,是贯彻落实科学发展观的具体体现,是落实惠民殡葬政策的一项具体举措,是维护群众切身利益、构建富裕和谐秀美江西的迫切需要。各级民政部门要从构建和谐社会的高度,以提高殡葬公共服务能力为目标,充分认识开展殡葬"一条龙"服务的重要意义,切实加强领导、精心组织、扎实推进,不断丰富形式,拓展内容,努力把殡葬"一条龙"服务打造成为群众满意的殡葬服务品牌。
一般丧葬一条龙包含的服务项目及流程大致如下:专业指导-洽谈协议-净身穿衣-灵车接运-布置告别厅-化妆入殓-遗体告别-火化入盒-骨灰入葬;根据流程中所需物品的价格标准不同,终所需的花费也不同。不同的遗体接运车型,收费是不一样的;车型从普通的金杯、别克,豪华的林肯、奔驰,收费是有区别的。骨灰盒作为殡葬用品常见的一种,一般都是亲属自行选择的,不同的款式和材质,价格也有很大的区别,小到几百,大到几万。殡葬服务
骨灰安葬方式1、 骨灰堂:室内骨灰架寄存,是目前骨灰安放的主要方式;2、 骨灰墙:在墙壁上砌格子,将骨灰盒放入,用石板封闭;3、 骨灰亭:亭式建筑,亭内、外墙可以存放骨灰,类似骨灰墙寄存;4、 骨灰廊:彩画地上长廊,墙内存放骨灰,石板封闭;5、 骨灰深葬:将骨灰存入地下室封闭,地上为亭;6、 骨灰林:将骨灰埋入选择好的树下,做简单标记;7、 骨灰墓:地下修建墓穴,地上立碑;8、 骨灰撒海:随时登记手续;9、 海葬10、树葬:将逝者的骨灰安葬于树下,是“入土为安”好的诠释。我们竭诚为顾客提供优质的“殡葬一条龙”服务,绝不向丧户提出一个承包价,虚报高价,赚取与殡仪馆发生实际费用的差价,切实维护好丧户的利益,努力打造殡葬行业的诚信服务品牌。
殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求,细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准,通过抓规范促、抓服务促效益,提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。 1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。 2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务,各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练殡葬业务。 3.服务手段。充分利用现代信息技术成果,通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博,公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺,提供网络数据下载和服务查询,接受网格咨询和投诉建议,促进殡葬服务单位规范化建设。
爱远行医疗科技(六安市分公司)技术力量雄厚,安装团队实力强大,目前拥有 【殡葬技术成熟】项目部6个,专业施工人员70余人,中、专业人员10余人,一般技术人员及营销人员30余人。公司还有一支的售后服务队伍.
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祭扫服务。按照 有关标准设置人员疏散、车辆停放和祭品焚烧区域,建设消防和防盗等配套设施,提供老花镜、拐杖、轮椅等辅助用具和墓穴档案查询服务。确保清明、冬至等祭扫高峰时期群众祭扫,成本价提供鲜花、电子鞭炮等低碳文明祭扫用品和开展委托代祭服务。 餐饮和住宿服务。根据丧户需要,提供必要的餐饮和守灵期间食宿服务,建设适当规模的酒店餐饮场所,分别设置大厅和包厢,配备空调、音响等必需电器设备,能根据丧属要求提供盒饭配送及丧宴服务。餐饮服务应当符合 相关标准要求,价格不得高于餐饮酒店同等标准宴席价格。殡葬