如果是火花过强的话,产生了蓝白色火花,则表示低压电路与点线圈良好,故障在分电器与火花塞高压电路当中。由于接到用户反馈信息,有电动叉车采购用户在本厂电动叉车到货签收的一些注意事项没有落实到位,造成部分随车附件丢失事件,因此,特别再次公告关于电动叉车签收时的注意事项,同时,柳工叉车本次公告要求也在销售公司全体人员中以文件形式发放,要求销售工作人员在与客户沟通落实订单时明确告知用户在即将签收电动叉车到货时的注意事项,具体如下:
叉车整车送货上门时,请您务必当面检查叉车外观有无碰撞破坏,确认无误后签字。特别提示:
电动叉车整车收货时请您一定同时签收随车发送的充电机。
叉车整车收货时请您一定确认收到随车钥匙。
此外,信息化管理也是 MIMA 电动叉车整个售后服务及配件销售成熟发展的基本保障, 通过信息化手段加强对代理商服务过程的监督管 理与指导,同时把 MIMA 电动叉车厂家、代理商、客户等有机联系起来,使服务更加精准、快速。这些差异化 服务,让售后服务人员赢得更多用户的信任,柳工叉车从而用户的满意度。 随着电动叉车市场的持续增长,公司针对国内及国际市场业务营销拓展范围越来越大,消费者越来越关注售 后服务问题,市场对售后服务的要求也跟随市场需求提速升级。一直以来,提高用户满意度,为客户创造 价值是 MIMA 电动叉车的经营宗旨,公司“以精湛的技术提供优质的服务”,重视客户在购买、使用、维护、 保养、更新等各个阶段不同的需求,并通过贴心服务为客户带来愉悦、感动和经济利益的增值
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